Как узнать задолженность по кредиту и не стать жертвой мошенников

Оформление кредита для многих стало обычным занятием – привычка жить в долг приобретается быстро. Большинство россиян сегодня имеют кредитные обязательства, поэтому сервисы, предоставляющие информационные услуги, пользуются ситуацией.

Клиенту предлагается моментально получить доступ к своей истории за умеренную плату. Большинство подобных компаний просто собирают деньги с доверчивых посетителей сайтов.

Содержание:

• Кратко о рабочих способах
• О нерабочих онлайн сервисах
• Сервисы банков по проверке
• Обращаемся в отделение
• Как узнать задолженность телефону
• Полезные рекомендации

В статье мы расскажем, как узнать задолженность по кредиту и не стать при этом жертвой мошенников.

Как проверить долг по кредиту

Выбор способа узнать задолженность зависит от текущей ситуации заемщика. Например, если кредиты давно погашены, можно обратиться в БКИ. Если имеются открытые кредитные договоры, по которым происходят расчеты, то лучше отправить запросы по банкам-кредиторам.

• Запрос в БКИ. Бюро Кредитных Историй один раз в год на бесплатной основе предоставляет информацию каждому клиенту. Необходимо узнать, в каком именно бюро хранится досье заемщика, и отправить запрос туда. Сайт Банка России предлагает специальный сервис для физических лиц по поиску информации.

• Обращение в банки-кредиторы. Самый простой способпроверить свой долг – воспользоваться онлайн-сервисами банков. В личном кабинете интернет-банка можно посмотреть все операции и остатки кредитной задолженности.

Если доступ в личный кабинет не возможен, то придется обратиться в банк.

• Служба судебных приставов. Обратившись в ФССП можно узнать, есть ли претензии кредиторов. В производство попадают дела, по которым уже было судебное решение.

Если по каким-то причинам, заемщик не присутствовал в суде, узнать долги и сроки их погашения можно на официальном сайте ФССП, через специальные сервисы. Кроме этого, физическое лицо может лично обратиться в службу приставов по месту жительства, и предъявив паспорт получить всю необходимую информацию.

Что предлагают сервисы в интернете

Из описанных выше способов понятно, что процесс получения своей кредитной истории может занять несколько дней. Каким же образом различные сервисы в интернете могут получить доступ к данным на считанные минуты? Ответ прост: законных способов нет, поэтому подобные услуги являются мошенничеством.

Бюро кредитных историй не сотрудничает с частными организациями и не разглашает данные о заемщиках. Кредитное досье предоставляется клиенту, подтвердившему свою личность документами.

Сервисы, выдающие конфиденциальную информацию по фамилии бесплатно не что иное, как обман и сбор денег.

Часто можно встретить предложение проверки на предмет наличия в черных списках банков. В России сегодня несколько сотен кредитных структур. Каждая из них ведет свои списки неблагонадежных клиентов и этой информацией не делится с другими банками, и тем более с внешними пользователями.

Поэтому, заплатив деньги за проверку «черных списков» вы просто пополняете кошелек мошенника.

Аналогичный результат ждет клиентов, которые хотят узнать долг по кредиту, отправив платное смс. Банк не разглашает сведения третьим лицам, и всю финансовую информацию предоставляет только по личному обращению заемщиков.

Если какой-то сайт объявляет о своем «сотрудничестве» с банком, это очередной обман посетителей.

Дополнение – решаем все вопросы через интернет

Финансовые учреждения стараются своим клиентам предоставлять качественные услуги. Для экономии их личного времени специально разрабатывают онлайн сервисы – интернет-банкинг. В Сбербанке – Сбербанке Онлайн, в Альфа-банке – Альфа Клик, Приватбанке – Приват24.

Согласно статистическим данным в 2016 году все большее количество россиян предпочитают совершать все банковские операции онлайн. В системе интернет-банкинга отображена информация по всем счетам клиента, а также данные по кредиту:

• первоначальная сумма займа;
• дата оформления и окончательный срок действия договора;
• размер ежемесячного платежа;
• остаток задолженности на текущую дату.

Если вы планируете погасить свои долги и рассчитаться с банком, то зайдите на свою страничку и посмотрите остаток по кредиту. Но заемщик должен учитывать, что информация представлена на определенный день.

Если он внесет деньги на счет через несколько дней, то ее будет недостаточно для полного погашения.

Обращаемся в отделение

Узнать задолженность можно в любом отделении банка-кредитора. Данная информация предоставляется только заемщику или его доверенному лицу. Также клиент должен иметь с собой паспортный документ.

В некоторых банках могут потребовать еще и кредитный договор. Поэтому лучше взять весь пакет документов.

При досрочном погашении также необходимо будет написать заявление. Для этого заемщик должен лично посетить отделение. На основании этого документа и при условии, что на счету достаточно денежных средств, осуществляется погашение кредита.

Звоним на горячую линию

В каждом банке есть свой колл-центр. Работает он круглосуточно. Для звонков выделена бесплатная линия. Позвонив в контакт-центр, можно узнать не только размер ежемесячного платежа, но и всю сумму долга, наличие штрафных санкций.

Но данная информация – конфиденциальна, поэтому сотрудник колл-центра должен убедиться в том, что позвонил лично заемщик. С этой целью проводится процесс идентификации.

Сотрудник просит сообщить ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора и слово-пароль (его указывает клиент при открытии счета). Если данные совпали, то заемщику ответят на все интересующие его вопросы.

К сожалению, сотрудники банка тоже могут допускать в своей работе ошибки. Человеческий фактор исключать никогда нельзя. Все консультации в колл-центре записывают.

Посмотрите видео ниже:

Если сотрудник предоставил клиенту неверную информацию и по этой причине был не погашен кредит, заемщик всегда сможет доказать свою правоту. Достаточно написать соответствующее заявление в отделении банка и подробно объяснить ситуацию.

После прослушивания разговора, вина сотрудника будет доказана, а ваш долг спишут. Помните о своих правах и защищайте их.

Рекомендации читателям

Если у вас есть желание проверить свою историю или получить сведения об имеющейся задолженности по кредиту, обратитесь к официальным источникам. БКИ, банки – кредиторы выдают сведения бесплатно, лично каждому заемщику.

Крупные банки (например, Сбербанк и ВТБ 24) предлагают платные онлайн-услуги своим клиентам. Пройдя регистрацию в базе данных банка и получив доступ к личному кабинету, можно заказать свою КИ.

Этот способ гарантирует достоверность данных и отсутствие мошенничества: заплатив деньги за услугу, вы получите корректную информацию.

Если следовать этим рекомендациям, то с выплатой долга не возникнет никаких проблем. Всегда внимательно изучайте кредитный договор, перед тем, как его подписать. Кроме вас, никто о ваших правах не побеспокоится.

Мы рассказали о законных способах, как проверить задолженность по кредиту и рекомендуем читателям внимательно изучать все предложения многочисленных «сервисов», не попадаться на удочку мошенникам.